索赔员
岗位职责1.全面掌握并认真执行厂家的保修政策及相关要求；2.对客户反映的质量问题进行初判，并及时向技术经理或厂家反馈信息，确认是否属于索赔范围；3.及时向厂家提交索赔申请，并跟进回款；4.按照厂家标准做好索赔旧件的存放与回寄；5.按照厂家要求，做好索赔单据的管理 6.全面负责服务站的三包，索赔的管理工作7.配合厂商相关部门的工作任职要求：1.大专及以上学历（有经验条件可放宽），汽车维修等相关专业优先。2.有1年以上汽车维修行业相关工作经验3.有良好的服务意思和沟通能力，有较强的工作责任心
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时间：2024-02-29
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